十五运会首批门票8月28日开售！最低30元最高800元

8月13日上午，十五运会和残特奥会广东执委会召开新闻发布会，发布了粤港澳三地门票销售计划以及赛事票务政策。目前，赛事官方票务平台已经上线，票务服务正式启动，实现“一个平台，三地购票”。深晚记者了解到，十五运会票价共分9档，最低30元，最高800元，大部分比赛票价为100元以下。首批比赛门票将于8月28日开始起售。

十五运会和残特奥会将于今年11月至12月在粤港澳三地举行。其中，十五运会竞技比赛的售票项目共32个大项，包括乒乓球、篮球、游泳、羽毛球、跳水等热门项目。开幕式期间举行的十五运会群众赛事活动以及残特奥会的15个大项，也纳入可售门票项目范围。可售门票预计超过500万张，规模远超往届。

十五运会票价共分9档，100元以下的占50%，100元至300元的占30%，500元至800元的热门赛事门票占20%。残特奥会票价共分5档，最低5元，最高50元。

本届赛事实行“注册先行、一票一阵、实名观赛”的购票规则。从8月13日开始，官方票务平台正式上线，观众可先行完成实名注册，等待8月28日首批门票开售。

据了解，首批开售门票的项目包括足球、体操、手球、射击、游泳、曲棍球等17个大项。其中，足球项目男子18岁以下组、自行车自由式小轮车两个小项在深圳赛区举行。在首批门票开售之后，组委会将根据竞赛安排分阶段、分批次上线销售。

本届赛事的乒乓球、篮球、跳水、游泳、花样游泳、排球、羽毛球、体操和网球被列为热门项目。这9个项目每场次每个订单限购3张，而普通项目每场次每个订单限购6张。观众朋友可以通过官方票务网站、官方票务小程序（“十五运会官方票务”“2025残特奥会官方票务”）线上购买，或通过线下代售渠道、场馆售票亭等方式线下购票。

十五运会和残特奥会票务信息Q&A：

一、想了解更多购票相关信息有什么咨询渠道？

组委会设立了票务呼叫中心，为公众提供赛事信息查询等咨询服务，官方赛事票务咨询热线：

内地用户拨打为：125305

境外用户拨打：+86 4001 125305

自助语音服务时间为7*24小时，人工坐席服务时间为7*14小时（8:00-22:00）。

也可通过发送邮件咨询：

官方客服邮箱：services@quanyun2025.com。

二、想知道乒乓球、羽毛球、跳水等热门赛事什么时候比赛？

乒乓球比赛：11月7日-20日在澳门银河综艺馆举办；

羽毛球比赛：11月7日-20日在深圳体育中心体育馆举办；

跳水比赛：11月2日-11日在广东省奥体中心游泳跳水馆举办；

游泳比赛：11月10日-17日在深圳大运中心游泳馆举办；

花样游泳比赛：11月13日-15日在江门体育中心游泳馆举办；

男篮（男子成人组）比赛：11月4日-12日在东莞市体育中心体育馆、东莞篮球中心举办；

排球（女子成年）比赛：11月7日-19日在澳门威尼斯人综艺馆、东亚运动会体育馆举办；

网球比赛：11月9日-20日在珠海横琴国际网球中心举办；

体操比赛：11月10日-17日在肇庆新区体育中心体育馆举办。

三、怎么完成线上注册呢？

（一）选择登录，用户登录方式：支持【邮箱/手机号+密码/验证码】方式登录，其中手机号码仅支持中国内地、中国香港、中国澳门、中国台湾地区的手机号。

（二）注册流程

1.选择国家/地区(中国内地、中国香港、中国澳门、中国台湾):

2.填写并验证联系方式。如果选择中国内地地区手机号需手机验证之后才能注册成功;如果选择中国香港、中国澳门、中国台湾地区手机号，则需手机号和邮箱双重验证之后才能注册成功。

3.填写密码、实名信息及紧急联系人。密码规则:需最少8个字符，包括数字、符号、英文字母中的两种。

4.个人实名信息包括:姓名;证件类型(中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、香港身份证、澳门身份证、往来港澳通行证、港澳台居民居住证):证件号码。

四、线上购票支持哪些付款方式？使用港币或澳门元可以购买门票吗?

在线上官方票务网站上门票票价统一以人民币定价，支持使用支付宝、微信、银联卡、数字人民币和Visa/Mastercard外卡等方式支付人民币票款购票，在微信官方票务小程序上门票票价统一以人民币定价，支持微信支付人民币票款购票。在广东、香港、澳门赛区线下购买赛事门票可使用当地货币支付票款购票。

五、我想知道全部比赛的时间和地点的信息，怎么获取？

可登录十五运会官方赛事票务网站或十五运会官方赛事票务小程序通过赛区、城市、项目、时间等维度查询售票情况。

六、线上购票后怎么取票？

答：线上购票时，您可以选择电子票或快递邮寄纸质票。

七、原本选择了电子门票，可以改为快递邮寄吗？

不支持取票方式更改。如需要纸质门票，可到所购买门票的赛区场馆售票亭（如有，具体场馆售票亭点及服务时间会在十五运会官方赛事票务网站和官方赛事票务小程序公布并不定期更新）换取。如购买的电子门票为广东赛区体育比赛项目，还可到线下代售网点（如有，具体代售网点及服务时间会在十五运会官方赛事票务网站和官方赛事票务小程序公布并不定期更新）换取纸质门票。

八、从十五运会官方票务网站购买了纸质门票，选择快递邮寄，怎么查询邮寄情况？

可通过十五运会官方赛事票务网站或官方赛事票务小程序订单中查询，也可通过快递单号直接网上查询。

九、儿童购票有什么限制吗？

满两周岁（含）以上儿童须购买门票，且由监护人陪同入场；两周岁以下儿童可凭户口簿等有效证件免票观赛，一名监护人只允许带领一名免票儿童并共享一个坐席。

十、开闭幕式门票如何购买？

开闭幕式票务方案待确定后，相关信息另行披露。

深圳晚报记者 林炜航 实习生 盖甜雨